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1.基本情況

1.1 重點（特色）專科

國家級

0

0

省  級

3（肛腸科 骨傷科 針灸科）

3（肛腸科 骨傷科 針灸科）

市  級

1（腦病科 ）

1（腦病科 ）

院  級

0

0

1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù)

0

0

1.3 床醫(yī)比

1:0.58  

1:1.82

1.4 床護比

 1:0.64

1:1.25

2.醫(yī)療費用

2.1 門診患者人均醫(yī)療費用（元）

250.24

246.35

2.2 住院患者人均醫(yī)療費用（元）

5346.14

5540.33

2.3 醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用（見附件2）

2.4 基本醫(yī)保實際報銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

81.42%

77.87%

城鄉(xiāng)居民

75.82%

76%

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%）

98.6%

99.1%

3.2 手術(shù)前后診斷符合率（%）

97.4%

98.13%

3.3 急診搶救成功率（%）

94%

92%

3.4 抗菌藥物使用強度（DDDs）

31.45DDDS

32.80DDDS

3.5 門診輸液率（%）

7.2%

7.5%

3.6 無菌手術(shù)切口感染率（%）

0

0

3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0

0

3.8 出院患者手術(shù)占比（%）

34%

35.48%

3.9 手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率（%）

0.10%

0.12%

4.運行效率

4.1 門診患者平均預(yù)約診療率（%）

1.79%

1.81%

4.2 門診患者預(yù)約后平均等待時間（分鐘）

20

20

4.3 術(shù)前待床日（天）

二級手術(shù)

1.03

1.09

三級手術(shù)

1.30

1.34

四級手術(shù)

1.93

2.89

4.4 病床使用率（%）

134.37%

139.37%

4.5 出院者平均住院日（天）

6.46

6.34

4.6 門診人次

72077

71804

4.7 出院人次

2707

3001

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

98.1%

97.37%

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容                       （見附件3）

序號

疾病名稱  （按ICD-10編碼分類）

術(shù)式

本期平均費用（元）

上期平均費用（元）

1

腦梗死   I63.900

內(nèi)科綜合治療

4252.64

5014.79

2

多發(fā)性腦梗死 I63.905

內(nèi)科綜合治療

3963.41

4856.70

3

冠狀動脈粥樣硬化性心臟病I25.103

內(nèi)科綜合治療

4066.76

4654.77

4

慢性心力衰竭  I50.908

內(nèi)科綜合治療

4652.20

4714.76

5

老年性白內(nèi)障  H25.900

外科綜合治療

3447.55

3217.70

6

皮質(zhì)型老年性白內(nèi)障  H25.003

外科綜合治療

3353.28

3304.89

7

糖尿病  E14.900x001

內(nèi)科綜合治療

4104.44

3794.54

8

左眼皮質(zhì)型老年性白內(nèi)障

外科綜合治療

2836.85

3459.25

9

右眼皮質(zhì)型老年性白內(nèi)障

外科綜合治療

3341.28

3292.52

10

心力衰竭  I50.900

內(nèi)科綜合治療

4141.15

4495.88

11

腦卒中I64.x00

內(nèi)科綜合治療

3893.61

4650.11

12

肛周膿腫K61.001

外科綜合治療

3646.10

2908.33

13

慢性心功能不全急性加重I50.900x018

內(nèi)科綜合治療

38945.26

4413.04

14

急性闌尾炎 K35.900

外科綜合治療

4500.89

6469.10

15

慢性支氣管炎急性發(fā)作  J20.900x004

內(nèi)科綜合治療

5751.13

5787.58

16

慢性阻塞性肺疾病II級  J44.900x003

內(nèi)科綜合治療

5145.67

5459.81

17

出血性痔I84.801

外科綜合治療

5182.23

4622.33

18

膽囊結(jié)石伴有急性膽囊炎K80.000

外科綜合治療

6913.13

6955.03

19

翼狀胬肉  H11.000

外科綜合治療

2676.71

3224.73

20

股骨頸骨折S72.000

外科綜合治療

13600.80

20184.17

序號

疾病名稱          （按ICD-10編碼分類）

術(shù)式

本期平均費用（元）

上期平均費用（元）

1

多發(fā)性腦梗死

內(nèi)科綜合治療

3963.41

4856.70

2

冠心病

內(nèi)科綜合治療

4066.76

4654.77

3

慢性阻塞性肺病

內(nèi)科綜合治療

4882.18

7563.37

4

出血性痔

外科綜合治療

5182.23

4622.33

5

股骨頸骨折

外科綜合治療

13600.80

20184.17

1

規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。

2

落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。

3

規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理，落實省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果實行互認等重點制度。

4

嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

5

改進醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。在門急診大廳、各樓層就診區(qū)域等醒目位置設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖和導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，完善就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)。

6

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。

7

全面實行院（事）務(wù)公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。

8

做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強衛(wèi)生間、垃圾箱等環(huán)境管理，保持診療環(huán)境干凈、整潔、安全、有序、舒適。

9

在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進行嚴(yán)肅查處。

10

全院病區(qū)均開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)