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1.基本情況

1.1醫(yī)療機構(gòu)等級與綜合/專科

1.2 重點（特色）專科

國家級

省  級

1

1

市  級

2

2

院  級

2.醫(yī)療費用

（扣除慢性病門診藥品收入和人次）

2.1 門診患者人均醫(yī)療費（元）

218.86

196

2.2 住院患者人均醫(yī)療費（元）

5594.57

5223

2.3藥品占比

26.4% 

26%

2.3.1中藥飲片占比（%）

23.22%

24%

2.4 耗材占比（%）

19.89%

19.76%

2.5醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用（見附件2）

2.5醫(yī)療機構(gòu)住院患者單病種平均費用（見附件2）

2.6 醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例

城鎮(zhèn)職工

85.36%

75.8%

城鎮(zhèn)居民

79.85%

76.43%

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

95%

96.1%

3.2 入出院診斷符合率（%）

99%

99%

3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）

99%

100%

3.4 急診搶救成功率（%）

96%

94%

3.5大型設(shè)備檢查陽性率（%）

彩超

79%

80%

CT

80%

80%

MRI

90%

85%

3.6抗菌藥物使用強度

60.24DDDS

60.24DDDS

3.7門診輸液率（%）

6.9%

6.2%

3.8無菌手術(shù)切口感染率（%）

0

0

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0

0

4.2 術(shù)前待床日（天）

二類手術(shù)

5

1.8

三類手術(shù)

四類手術(shù)

4.3病床使用率（%）

113.51

110.06

4.4 出院者平均住院日（天）

7.04

6.83

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

98.25%

98.19%

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容（見附件3）

序號

疾病名稱（按ICD-10編碼分類）

術(shù)式

本期平均費用（元）

上期平均費用（元）

1

腦梗塞（I63.902）

4507.69

5017.28

2

冠心病(I25.101)

3328.67

3095.21

3

肺部感染(J98.414)

6134.76

5874.67

4

腦出血(I61.900)

6059.87

7544.72

5

闌尾炎(K35)

5549.52

5603.67

6

膽囊炎膽囊結(jié)石(K80.101)

6174.89

6008.33

7

膽總管結(jié)石(K80.501)

6478.26

11992.09

8

腹股溝疝(K40)

5283.15

5350.39

9

下肢靜脈曲張(I83)

5374.38

5618.12

10

子宮平滑肌瘤(D25)

9123.21

4580.15

11

前列腺增生 (N40)

11338.87

10773.08

12

白內(nèi)障

2613.78

2623.53

13

慢性腎衰（N18.902 ）

0

0

14

乳腺惡性腫瘤（C50.900）

0

0

15

臀肌攣縮（M62.405）

0

0

16

肛周疾病（K62）

2568.98

2632.91

17

泌尿系結(jié)石（N20.100）

0

0

18

腦內(nèi)出血(I61)

8608.45

27050.32

19

顱內(nèi)損傷(S06)

0

3453.67

20

腰椎和骨盆骨折（S32）

7067.52

8798.09

1

規(guī)范收費標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開透明。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。全面實行院（事）務(wù)公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。

2

落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

3

規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理，落實省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果實行互認(rèn)等重點制度。

4

嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

5

改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。在門急診大廳、各樓層就診區(qū)域等醒目位置設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖和導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，完善就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)。做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強衛(wèi)生間、垃圾箱等環(huán)境管理，保持診療環(huán)境干凈、整潔、安全、有序、舒適。

6

7

8

1.基本情況

1.1醫(yī)療機構(gòu)等級

指經(jīng)各級衛(wèi)生行政部門評審，確定的醫(yī)療機構(gòu)等級

1.2 重點（特色）專科

國家級

列舉經(jīng)各級衛(wèi)生行政部門評定的重點專科名稱

省級

市級

院級

列舉醫(yī)療機構(gòu)自行評定的特色專科名稱

2.醫(yī)療費用

2.1 門診患者人均醫(yī)療費用

門診收入/門診診療人次

2.2 出院患者人均醫(yī)療費用

=住院收入/出院人次

2.3 藥品占比

=醫(yī)療機構(gòu)藥品收入/業(yè)務(wù)收入*100%

2.3.1中藥飲片占比

=中藥飲片收入（含院內(nèi)制劑）/藥品收入*100%

2.4 耗材占比

=醫(yī)療機構(gòu)耗材收入/業(yè)務(wù)收入*100%

2.5 住院患者前20位單病種平均費用

分別計算醫(yī)療機構(gòu)住院患者前20位單病種的平均費用

2.6 醫(yī)療機構(gòu)特色專科住院患者前5位單病種平均費用

分別計算醫(yī)療機構(gòu)特色專科住院患者前5位單病種平均費用

2.7 醫(yī)保及新農(nóng)合實際報銷比例（%）

城鎮(zhèn)職工

分別計算三類醫(yī)保住院患者平均實際報銷比例

新農(nóng)合

城鎮(zhèn)居民

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1治愈好轉(zhuǎn)率（%）

=治愈好轉(zhuǎn)人次/出院人次*100%

3.2 入出院診斷符合率（%）

=入出院診斷符合數(shù)/出院人次*100%

3.3 手術(shù)前后診斷符合率（%）

=手術(shù)前后診斷符合數(shù)/出院人次*100%

3.4 急診搶救成功率（%）

=急診搶救成功次數(shù)/急診搶救次數(shù)*100%

CT

MRI

3.6抗菌藥物使用強度

抗菌藥物使用強度=抗菌藥物消耗量（累計DDD值）/（出院患者人數(shù)×平均住院天數(shù)）*100%

3.7門診輸液率（%）

=門診輸液人次數(shù)/門診診療人次*100%

3.8無菌手術(shù)切口感染率（%）

=無菌手術(shù)切口感染數(shù)/無菌手術(shù)人次*100%

3.9 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

=發(fā)生壓瘡的患者人次/出院患者人次*100%

4.運行效率

4.1 門診掛號預(yù)約率

=門診預(yù)約掛號數(shù)/門診掛號數(shù)*100%

4.2 術(shù)前待床日（天）

二類手術(shù)

分別計算各類手術(shù)患者從入院時點至手術(shù)時點的平均等候時間，以天為單位計算。

三類手術(shù)

四類手術(shù)

4.3病床使用率（%）

=實際占用總床日數(shù)/實際開放總床日數(shù)*100%

4.4 出院者平均住院日（天）

=出院者占用總床日數(shù)/出院人次數(shù)

5.患者滿意度

總體滿意度（%）

以第三方機構(gòu)調(diào)查報告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。三級醫(yī)療機構(gòu)和省屬醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用省衛(wèi)生計生委滿意度評價。

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機構(gòu)主動向社會承諾的服務(wù)內(nèi)容（含我省醫(yī)療機構(gòu)統(tǒng)一和自選）