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1.基本情況

1.1 重點(diǎn)（特色）專(zhuān)科

國(guó)家級(jí)

0

0

省  級(jí)

3（肛腸科 骨傷科 針灸科）

3（肛腸科 骨傷科 針灸科）

市  級(jí)

1（骨傷科 ）

1（骨傷科 ）

院  級(jí)

0

0

1.2 “江淮名醫(yī)”人數(shù)

0

0

1.3 床醫(yī)比

1:1.82

1:1.89

1.4 床護(hù)比

1:1.25

1:1.26

2.醫(yī)療費(fèi)用

2.1 門(mén)診患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

246.35

243.27

2.2 住院患者人均醫(yī)療費(fèi)用（元）

5540.33

5460.08

2.3 醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院患者單病種平均費(fèi)用（見(jiàn)附件2）

2.4 基本醫(yī)保實(shí)際報(bào)銷(xiāo)比例（%）

城鎮(zhèn)職工

77.87%

77.54%

城鄉(xiāng)居民

76%

74.24%

3.醫(yī)療質(zhì)量

3.1 治愈好轉(zhuǎn)率（%）

99.1%

98.18%

3.2 手術(shù)前后診斷符合率（%）

98.13%

98.66%

3.3 急診搶救成功率（%）

92%

93%

3.4 抗菌藥物使用強(qiáng)度（DDDs）

32.80DDDS

39.6DDDS

3.5 門(mén)診輸液率（%）

7.5%

8.5%

3.6 無(wú)菌手術(shù)切口感染率（%）

0

0

3.7 住院患者壓瘡發(fā)生率（%）

0

0

3.8 出院患者手術(shù)占比（%）

35.48%

33.20%

3.9 手術(shù)患者并發(fā)癥發(fā)生率（%）

0.12%

0.1%

4.運(yùn)行效率

4.1 門(mén)診患者平均預(yù)約診療率（%）

1.81%

1.82%

4.2 門(mén)診患者預(yù)約后平均等待時(shí)間（分鐘）

20

20

4.3 術(shù)前待床日（天）

二級(jí)手術(shù)

1.09

0.99

三級(jí)手術(shù)

1.34

1.30

四級(jí)手術(shù)

2.89

2.78

4.4 病床使用率（%）

139.37%

149.9%

4.5 出院者平均住院日（天）

6.34

6.4

4.6 門(mén)診人次

71804

72751

4.7 出院人次

3001

3304

5.患者滿(mǎn)意度

總體滿(mǎn)意度（%）

97.37%

98.03%

6.服務(wù)承諾

醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)承諾內(nèi)容                       （見(jiàn)附件3）

序號(hào)

疾病名稱(chēng)  （按ICD-10編碼分類(lèi)）

術(shù)式

本期平均費(fèi)用（元）

上期平均費(fèi)用（元）

1

腦梗死   I63.900

內(nèi)科綜合治療

5014.79

4843.09

2

多發(fā)性腦梗死 I63.905

內(nèi)科綜合治療

4856.70

3660.2

3

冠狀動(dòng)脈粥樣硬化性心臟病I25.103

內(nèi)科綜合治療

4654.77

4277.02

4

老年性白內(nèi)障  H25.900

外科綜合治療

3217.70

2904.21

5

慢性心力衰竭  I50.908

內(nèi)科綜合治療

4714.76

4454.74

6

糖尿病  E14.900x001

內(nèi)科綜合治療

3794.54

3891.70

7

右眼皮質(zhì)型老年性白內(nèi)障

外科綜合治療

3292.52

2988.79

8

左眼皮質(zhì)型老年性白內(nèi)障

外科綜合治療

3459.25

3136.69

9

皮質(zhì)型老年性白內(nèi)障  H25.003

外科綜合治療

3304.89

2785.48

10

慢性心功能不全急性加重I50.900x018

內(nèi)科綜合治療

4413.04

4808.90

11

心力衰竭  I50.900

內(nèi)科綜合治療

4495.88

8063.56

12

出血性痔I84.801

外科綜合治療

4622.33

4631.47

13

急性闌尾炎 K35.900

外科綜合治療

6469.10

5818.70

14

慢性支氣管炎急性發(fā)作  J20.900x004

內(nèi)科綜合治療

5787.58

5553.92

15

慢性阻塞性肺疾病II級(jí)  J44.900x003

內(nèi)科綜合治療

5459.81

5636.28

16

腦卒中I64.x00

內(nèi)科綜合治療

4650.11

5362.87

17

膽囊結(jié)石伴有急性膽囊炎K80.000

外科綜合治療

6955.03

6423.61

18

翼狀胬肉  H11.000

外科綜合治療

3224.73

2758.46

19

肛周膿腫K61.001

外科綜合治療

2908.33

3669.22

20

股骨頸骨折S72.000

外科綜合治療

20184.17

16637.27

序號(hào)

疾病名稱(chēng)          （按ICD-10編碼分類(lèi)）

術(shù)式

本期平均費(fèi)用（元）

上期平均費(fèi)用（元）

1

多發(fā)性腦梗死

內(nèi)科綜合治療

4856.70

3660.2

2

冠心病

內(nèi)科綜合治療

4654.77

4277.02

3

慢性阻塞性肺病

內(nèi)科綜合治療

7563.37

4829.88

4

出血性痔

外科綜合治療

4622.33

4631.47

5

股骨頸骨折

外科綜合治療

20184.17

16637.27

1

規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦事公開(kāi)透明。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。

2

落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。自覺(jué)遵守“關(guān)愛(ài)病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠(chéng)信守法、德技雙馨”的新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺(jué)做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。

3

規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實(shí)施臨床路徑門(mén)診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理，落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級(jí)以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。

4

嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

5

改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。在門(mén)急診大廳、各樓層就診區(qū)域等醒目位置設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖和導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)臺(tái)，完善就診流程引導(dǎo)系統(tǒng)。

6

醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價(jià)格全面公開(kāi)公示，住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制，增強(qiáng)收費(fèi)透明度。

7

全面實(shí)行院（事）務(wù)公開(kāi)，對(duì)涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時(shí)全面公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督。

8

做好候診、就診區(qū)域及各樓層環(huán)境衛(wèi)生保潔，加強(qiáng)衛(wèi)生間、垃圾箱等環(huán)境管理，保持診療環(huán)境干凈、整潔、安全、有序、舒適。

9

在窗口服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立意見(jiàn)箱、公布投訴舉報(bào)電話。對(duì)舉報(bào)、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。

10

全院病區(qū)均開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)